Ako sa vyhnúť čakaniu na odomknutie vášho iPhone týždňom na AT&T

Je to už niečo vyše týždňa, čo spoločnosť AT&T oznámila, že oficiálne odblokuje telefóny iPhone zákazníkov, ak splnia určité požiadavky. Výsledný nával preťažil zástupcov podpory a zdroje z AT&T povedali importpartsspecialists.com, že poradie minulý týždeň prekročilo 10 000 najvyšších bodov. Tí, ktorí si najskôr adoptovali, preto v niektorých prípadoch čakali na povolenie odblokovania takmer týždeň.

Prečo bol rad tak veľký a rýchly? Postup odblokovania, a pravidlá AT&T týkajúce sa oprávnenosti je nám povedané. Aj keď sa odomykanie väčšiny telefónov dá robiť bez zásahu výrobcu, Apple to robí inak. Prístup k nástroju je obmedzený na technickú podporu a členov „odblokovacieho“ tímu AT&T, takže rozhovor s bežným starým zástupcom zákazníckej podpory vám neurobí dobre.

Po overení, že spĺňate požiadavky, zástupca technickej podpory potom zadá vaše IMEI (identifikačné číslo telefónu) do nástroja poskytovaného spoločnosťou Apple, ktorý následne aktivuje odomknutie a odošle potvrdzovací e-mail používateľovi. Ak kontaktujete zákaznícku podporu, títo zástupcovia môžu otvoriť iba cestovný lístok, ktorého vyriešenie môže závisieť od pracovnej záťaže, hovorí náš zdroj.

Aká je teda najrýchlejšia cesta k odomknutej blaženosti? Predtým, ako sa pokúsite odblokovať iPhone, skontrolujte, či sú všetky vaše kačice zoradené. Výsledkom je oveľa menej bolestivý proces. Na základe mojich vlastných skúseností a toho, čo počúvame, je možné v krátkom čase legálne odomknúť váš iPhone takto:

1. Overte, či máte oprávnenie. Skontrolujte svoj účet a uistite sa, že je zaplatený aktuálny. Uistite sa, že iPhone, ktorý sa pokúšate odomknúť, nie je pripojený k účtu, ktorý je predmetom zmluvy. To v podstate znamená, že starý iPhone, na ktorý sa vzťahuje plán, ktorý je stále predmetom zmluvy, pravdepodobne nebude oprávnený. Najjednoduchšie je odomknúť telefóny, ktoré nie sú spojené so žiadnym účtom a sú staršie ako dva roky. Ak nie ste oprávnený, odomknite ho a pripravte sa na zaplatenie poplatku za predčasné ukončenie.

2. Poznačte si svoje IMEI. Zástupca technickej podpory bude toto číslo potrebovať, takže je dobré si ho teraz poznamenať. Identifikátor IMEI nájdete klepnutím na položku Nastavenia, potom Všeobecné, potom na Informácie a posúvaním nadol. IMEI je 15-miestne číslo. Zapíšte si to a odložte nabok.

3. Teraz zálohujte svoje zariadenie. Ak ste sa nesynchronizovali už nejaký čas, teraz je ten správny čas. Proces odblokovania vyžaduje vymazanie zariadenia. Pripojte iPhone k iTunes a nechajte ho zálohovať. Ak používate iCloud, mnoho vašich nastavení a základných informácií je pravdepodobne už zálohovaných v cloude, ale radšej, aby ste boli v bezpečí.

4. Volajte priamo spoločnosti AT&T , Zavolajte na zákaznícku podporu spoločnosti AT&T. Nepoužívajte online systém podpory spoločnosti ani zástupcov v obchodoch. Postupujte podľa pokynov a po zobrazení možností hlavnej ponuky stlačte „2“ pre technickú podporu. Ak chcete hovoriť so zástupcom, vyberte možnosť „0“. Uistite sa, že sa pokúšate odomknúť vhodný iPhone. Ak nie ste, budete im musieť povedať, že súhlasíte so zaplatením poplatku za predčasné ukončenie za právo na odomknutie zariadenia.

V tomto okamihu je proces v rukách spoločnosti AT&T. Odomknutie by mali spracovať okamžite, pretože hovoríte so zástupcom s priamym prístupom k nástroju. Počkajte, kým e-mail potvrdí, že bolo odomknutie spracované.

5. Znova pripojte svoj iPhone k iTunes. Po prijatí e-mailu znova spárujte svoje zariadenie s iTunes. Na karte „Zhrnutie“ a v časti „Verzia“ kliknite na Obnoviť. Umožnite zariadeniu, aby sa obnovilo ako obvykle. Po dokončení obnovenia zobrazí iTunes správu „Gratulujeme, váš iPhone bol odomknutý.“ Ak chcete obnoviť svoje údaje, kliknite na tlačidlo Pokračovať, inak je bezpečné sa odpojiť.

Upozorňujeme, že ak prenášate iPhone k inému operátorovi, bude potrebné zmeniť niektoré nastavenia, aby funkcie ako surfovanie po webe a obrázkové správy fungovali. Aj keď sa to u jednotlivých operátorov líši, mnohí vám radi poskytnú potrebné nastavenia, aby ste zaistili správne fungovanie. Napríklad, T-Mobile má jednoduché pokyny nastaviť iPhone.

Váš výkon sa môže líšiť a na niektorých operátoroch bude pravdepodobne potrebné vykonať útek z väzenia, aby fungovali všetky funkcie. Napríklad používatelia zariadení iPhone, ktorí používajú T-Mobile, majú problémy s príjmom MMS - zdá sa, že oprava dostupná iba pre telefóny s únikom z väzenia opraví tento problém podľa toho, čo vidíme.

Tak či onak, veľa šťastia a šťastné odblokovanie!