Peňaženka Google: Rok zlyhania a ako to napraviť

Začiatkom roku 2011 bolo ťažké ignorovať fámy a zdálo sa nevyhnutné, že sa spoločnosť Google dostane do odvetvia mobilných platieb. Bolo to pred rokom, čo sme dostali všetky podrobnosti. Google ohlásil Peňaženku Google s mnohými fanfárami, ale hneď od začiatku to vyzeralo pochmúrne; problémy zahŕňali obmedzenú podporu zariadení a kariet, pomalé zavádzanie medzi mestami a prepojenia operátorov.

Nasledovala v podstate komédia chýb, pretože Google sa javil ako alternatívne nezainteresovaný a zúfalý, aby dostal Peňaženku zo zeme. Prečo to šlo tak zle a je nejaká šanca na zvrat? Pozrime sa dlho a podrobne na vpád spoločnosti Google do mobilných platieb, aby sme to zistili.

Zlyhania

Májové oznámenie bolo pre Peňaženku Google skutočne najvyšším bodom. Vyzeral to ako super nápad a kredit 10 dolárov zadarmo nebol na čo kýchať. Prvé náznaky problémov sa vyskytli, keď sa aplikácia jednoducho nezobrazila. Okrem obmedzeného beta testu trvalo používateľom prístup do Peňaženky mesiace.

Keď Peňaženka konečne sa ukázalo v septembri to bolo obmedzené na jediný telefón: Nexus S 4G na Sprinte. Toto bolo vynikajúce zariadenie, ale nikdy sa zvlášť dobre nepredávalo - vychádzalo zo šesťmesačného dizajnu, keď vyšlo. Žiadnej z odomknutých verzií GSM Nexus S nemal povolený prístup k aplikácii Peňaženka.

Bolo to len o pár mesiacov neskôr, keď Verizon Galaxy Nexus priniesol Android 4.0 v USA, ale niečo bolo zlé , Google nedokázal trvať na tom, aby spoločnosť Verizon poskytla novému zariadeniu Nexus prístup k Peňaženke Google. Vlajkovému zariadeniu s Androidom v USA teda chýbalo bezkontaktné platobné riešenie spoločnosti Google. Skutočne vykreslil Google ako nezainteresovaný v Peňaženke alebo neschopný vyrovnať sa s predstavenými prekážkami.

Nie je jasné, prečo by spoločnosť Google nevyužila príležitosť získať Peňaženku na telefóne Galaxy Nexus - nie je to tak, akoby existovalo mnoho ďalších telefónov kompatibilných s touto službou. Peňaženka Google sa spolieha na čipy NFC (Near Field Communication). Na konci roku 2011 takmer žiadny telefón nemal NFC. K dispozícii boli telefóny Nexus a niekoľko variantov Samsung Galaxy S2, ale to bolo všetko. Celá stratégia spoločnosti Google pre prenikanie do platieb sa spoliehala na NFC a nedokázala presvedčiť svojich partnerov OEM, aby s touto technológiou sprístupnili telefóny.

Možno bola v niektorých ohľadoch dobrá vec, že ​​Peňaženka nevzlietla koncom roka 2011. Keby mala, bolo by oveľa viac používateľov, ktorí by boli ohúrení bezpečnostné diery , Modifikačná komunita našla v Peňaženke Google dva zneužitia, ktoré umožnili niekomu ukradnúť vaše peniaze. Prvý hack sa spoliehal na rootovanie používateľa. Útočník mohol skopírovať dôležité súbory z Peňaženky z telefónu a potom hrubou silou prelomiť prístupový kód, čo bolo jednoduché štvormiestne číslo.

Druhý hack bol jednoduchší, a preto bol prekvapivejší, že ho Google prehliadol. Všetko, čo musíte urobiť, bolo vymazať údaje z aplikácie Peňaženka, zvoliť nový PIN a predtým ste mali prístup k akejkoľvek rovnováhe na predplatenej karte Google. Vypracovanie riešenia trvalo Googlu týždne. Medzitým deaktivoval všetky nové predplatené karty. Bolo to zlé PR, zlé inžinierstvo a zlé služby zákazníkom.

Z týchto dôvodov Peňaženka Google neštartuje a spoločnosť Sprint je stále jediným operátorom s oficiálnymi telefónmi Peňaženky. Peňaženka Google je momentálne zlyhaním takmer na úrovni Buzz alebo Wave a Google sa musí rýchlo otočiť.